Выгул и передержка
для домашних питомцев

• Передержка в нашем сервисе может пригодиться, когда вы уезжаете в отпуск или командировку и вам не с кем оставить своего питомца.
• Няня подойдёт для хвостиков, которым не обязательно покидать свой дом, наш специалист навестит их, выгуляет, поменяет лоток, покормит и почешет за ушком.
• Выгулы нужны, когда вы заняты или у вас нет возможности погулять с собакой.

В домашних условиях питомцам легче перенести разлуку с хозяином. В зоогостиницах невозможно обеспечить индивидуальное внимание для каждого животного, а домашняя передержка позволяет ситтеру всю свою заботу направлять именно вашему питомцу. Кроме того, наши ситтеры относятся к животным не просто как к работе — все в нашей команде обожают зверей!

Люди, которые прошли обучение и тестирование, они не просто любят собак и кошек, но и знают, как с ними обращаться.

Ситтеры могут взять вашего питомца к себе домой на время вашего отсутствия,  выгуливать его, кормить в соответсвии с вашими рекомендациями,  помогать дрессировать его. Основным преимуществом нашего сервиса  является индивидуальный подход, который помогает животному избежать стресс от расставания с хозяином. Чтобы вы не беспокоились в отпуске, ситтеры всегда находятся на связи и  ежедневно присылают фотоотчеты с вашим любимцем.

Все ситтеры проходят систему отбора, позволяющую допускать к работе только людей, способных оказать должный уход на время отъезда хозяина. Отбор происходит в несколько этапов:

• Во-первых, мы тщательно проверяем анкеты, заполненные потенциальными ситтерами. Для нас важно, чтобы человек мог предоставить полную информацию о себе и возможностях содержания животного.
• Мы проверяем социальные сети ситтера и информацию в открытых источниках
• У каждого ситтера мы запрашиваем паспортные данные, чтобы верифицировать его личность
• Мы собираем отзывы после каждой передержки, и если поступают какие-либо жалобы, мы замораживаем анкету ситтера до выяснения обстоятельств и тщательно разбираемся в произошедшем. Мы понимаем, что высокий уровень проверки ситтеров позволит нам получить доверие хозяев и их питомцев, поэтому оценке качества ситтеров уделено особое место в рабочем процессе.

В стоимость передержки входит только проживание питомца у ситтера. Все дополнительные расходы оплачиваются отдельно. К таковым относятся:

• транспортировка собаки в квартиру/из квартиры ситтера, если это необходимо
• питание (оплата корма и продуктов, если они понадобяться дополнительно)
• непредвиденные расходы (покупка средств ухода и прочей необходимой атрибутики, например, в случае износа или поломки привезенного хозяином ошейника или поводка)
• медицинские расходы (при необходимости посещение ветеринара, покупка лекарств)

Стоимость услуг определяется специалистом и указывается в анкете, оплата происходит наличным или переводом на карту.

Формат оплаты согласовываете со специалистом: 100% предоплата или 50% по началу выполнения услуги и 50% по окончанию.

Ситтер берет риски за порчу имущества на себя. При этом клиент обязуется рассказать детальную и правдивую информацию о характере своего питомца. Если собака может что-то погрызть или кот что-то подрать, вам необходимо предупредить об этом специалиста для того, чтобы он уделил этому повышенное внимание.

Специалист обязуется выполнять все ваши рекомендации по уходу за собакой. При малейших признаках болезни, ситтер обязан сообщить об этом вам и обратиться к вашему ветеринару (не забудьте оставить контак, если такой имеется). Мы рекомендуем незамедлительно обращаться в нашу поддержку в любой экстренной ситуации. Ветеринарные расходы, которые не связаны с виной ситтера и не являются следствием нарушения рекомендаций ситтером, оплачивает хозяин по приезду по чекам из клиники.