Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение общества с ограниченной ответственностью «Друг питомца», именуемого в дальнейшем Исполнитель, в отношении предоставления услуг и выражает намерение Исполнителя заключить договор на условиях настоящей оферты с любым лицом-Заказчиком услуг на сайте https://petsfriend.by/ (далее – Сайт), которое осуществляет акцепт оферты.

Термины и определения

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Анкета – должным образом оформленная карточка Заказчика с информацией о нем и его Питомце, в соответствии с которой он получает Услуги, выбранные на Сайте Исполнителя.

Договор, Оферта, Публичная оферта – настоящий электронный документ «Публичная оферта об оказании услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: https://petsfriend.by/, с Приложениями (при наличии таковых), являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

Заказчик – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем её Акцепта.

Заявка – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, выбранных на Сайте, в том числе дополнительных услуг Ситтера.

Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Друг питомца», оказывающее (предоставляющее) Услуги Заказчику, согласно условиям Оферты.

Питомец – собаки, кошки, аквариумные рыбки, морские свинки, хомяки, волнистые попугаи и канарейки, иные существа, принадлежащее Заказчику или временно находящееся у него.

Сайт – официальные информационные ресурсы (Интернет-сайты), принадлежащие Исполнителю и размещенные по сетевым адресам: https://petsfriend.by/ (включая любой поддомен данного адреса), представляющие собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов и прочих материалов, содержащие полную информацию о содержании и стоимости Услуг, и с помощью которых Заказчиком осуществляется направление Анкеты Исполнителю об оказании Услуг.

Ситтер – физическое лицо, оказывающее услуги по содержанию, уходу и дрессировке домашних животных (питомцев).

Содержание Сайта (Контент) – охраняемые законодательством в области интеллектуальной собственности результаты интеллектуальной деятельности, включая, иллюстрации, аннотации, обложки, аудио и видеоматериалы, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и (или) по отдельности, содержащиеся на Сайте, и к которым можно получить доступ с использованием Сайта. Общество с ограниченной ответственностью «Друг питомца» обладает исключительными правами на Сайт и весь Контент, расположенный на нем, кроме результатов интеллектуальной деятельности третьих лиц, в случае их нахождения в составе Контента.

Услуги – осуществляемые дистанционно действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика по поиску физических лиц, осуществляющих содержание, уход и дрессировку домашних животных (Ситтеров). К Услугам Исполнителя относятся, в том числе, но не ограничиваясь: размещение, хранение, редактирование персональных данных; размещение сообщений, комментариев, выставление оценок Ситтерам, выбор и заказ услуг Ситтеров по содержанию, уходу и дрессировке домашних животных (питомцев); получение Заказчиком доступа к информационным (методическим) материалам, к тематическим чатам и каналам в мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram, Вконтакте и т.п.), письменного и устного (голосового/видео) взаимодействия (в том числе консультации). Информация об актуальных Услугах Исполнителя и их стоимости размещена на Сайте Исполнителя.Информация об услугах Ситтеров по содержанию, уходу и дрессировке домашних животных (питомцев) размещена на Сайте. К таким услугам относятся, в том числе, но не ограничиваясь: Передержка, Выгул, Зооняня, Домашняя гостиница, Груминг, Кинология.

Груминг – комплекс действий Ситтера по уходу за шерстью, кожей, когтями, ушами и глазами, осуществляемый им по отношению к Питомцу Заказчика. Данные действия выполняются дополнительно в соответствии с требованиями, размещаемыми в Заявке Заказчиком.

Домашняя гостиница – комплекс действий Ситтера по предоставлению им своей жилой площади для временного проживания двух и более Питомцев Заказчика. В него входит: кормление, прогулки, уборка лотка, игры, гигиена питомцев (в соответствии с требованиями в Заявке).

Выгул – комплекс действий, осуществляемых Ситтером по отношению к Питомцу Заказчика, предполагающий прогулку с Питомцем за пределами места его проживания в разрешенных местах выгула и направленных на удовлетворение потребностей Питомца Заказчика (продолжительность выгула до 60 мин, если иное не прописано в Заявке).

Зооняня – комплекс действий Ситтера по посещению Питомца и уходу за Питомцем на территории Заказчика в соответствии с данными указанными им в Заявке.

Передержка – комплекс действий Ситтера по предоставлению своей жилой площади для временного проживания Питомца Заказчика. В него входит: кормление, прогулки, уборка лотка, игры, гигиена питомца (в соответствии с требованиями в Заявке).

Кинология – комплекс действий Ситтера по отношению к Питомцу Заказчика, включающий в себя следующий перечень занятий: бытовое послушание, правильный старт с Питомцем и его воспитание, общий курс дрессировки, корректировка поведения, хендлинг, онлайн консультация. Данные действия выполняются дополнительно в соответствии с требованиями, размещаемыми в Заявке Заказчиком.
Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение, указанное выше, независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.

1.    Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК), данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 408 ГК акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – «Сторонами» Оферты.
1.2. Осуществляя действия по акцепту Оферты, предусмотренные настоящим Договором, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты и Приложений к ней (при наличии таковых) в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг и информацией об Услугах, указанных на Сайте Исполнителя, в том числе об услугах найденных им на Сайте Ситтеров.
1.3. Договор об оказании Услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (Акцепт).
1.4. В связи с вышеизложенным, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом данного Договора, и, если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает ему отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта.
1.5. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора об оказании Услуг.
1.6. Договор об оказании Услуг, заключенный путем Акцепта настоящей публичной Оферты, не требует скрепления печатями и (или) подписания «Заказчиком» и «Исполнителем», сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.    Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя на бесплатной основе в затребованном количестве и объеме согласно Анкете Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Исполнитель предлагает любому Заказчику возможность выбора своих Услуг в соответствии с заявленной информацией, поступившей от Заказчика после регистрации на Сайте.
2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, порядке оказания Услуг.
2.4. Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг в рамках настоящей Оферты будут являться следующие действия Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь действиями: по предоставлению доступа к каталогу Ситтеров; к тематическим чатам и каналам в Мессенджерах (WhatsApp, Viber, Telegram, Вконтакте и др.), письменного и устного (голосового/видео) взаимодействия (в том числе консультации).
2.5. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору лично либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.6. Надлежащим Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 408 ГК считается осуществление Заказчиком любого из следующих действий:
- отправка надлежаще заполненной электронной Анкеты на Сайте путём нажатия кнопок «Регистрация» или иных, аналогичных им по функциональному назначению;
- проставление в специальной форме обратной связи с Исполнителем «галочки» о подтверждении ознакомления с текстом настоящей Оферты и безоговорочном принятии её условий.
2.7. Датой заключения Договора является дата надлежащего Акцепта настоящей Оферты, согласно подп. 2.6 Договора.

3.    Права и обязанности Сторон

3.1.  Исполнитель вправе:
3.1.1. Оказывать Услуги только после регистрации Заказчика на Сайте и Акцепта настоящей Оферты.
3.1.2. В любое время по своему усмотрению в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Заказчика вносить изменения в настоящую Оферту. Такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Оферты в сети Интернет по адресу: https://petsfriend.by/. При этом новые и (или) измененные условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.1.3. Изменять Содержание Сайта, а также виды и наименование Услуг, их содержание, формы реализации, сроки предоставления доступа и оказания Услуг, их стоимость в одностороннем порядке, размещая их на страницах Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. Список возможных изменений не является исчерпывающим – Исполнитель вправе вносить любые изменения.
3.1.4.  По собственному усмотрению устанавливать стоимость Услуг, самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из личных убеждений.
3.1.5.  Устанавливать и изменять условия акций и предложений, размещённых на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Заказчика.
3.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до момента предоставления необходимой информации или отказать Заказчику в оказании Услуг.
3.1.7. Привлекать третьих лиц по своему усмотрению для оказания отдельных Услуг.
3.1.8. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также в случае возникновения сомнений в том, что Заказчик осуществляет правомерную деятельность.
3.1.9. Собирать информацию (не относящуюся к персональным данным) о предпочтениях Заказчиков и способах использования ими Сайта для ведения статистики, улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев в работе Сайта.
3.1.10. Временно прекращать работу Сайта, а также частично или полностью ограничивать доступ к Сайту для проведения профилактических работ, технического обслуживания или модернизации Сайта, а также вследствие технических сбоев и неправомерных действий третьих лиц. Заказчик не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение доступа к Сайту.
3.1.11. Собирать и обрабатывать персональные данные Заказчиков, полученные через форму Анкеты, размещенную на Сайте, для целей, в порядке и на условиях, обозначенных в Политике в отношении обработки персональных данных.
3.1.12. Без предварительного уведомления Заказчика осуществлять ограничение отдельных действий Заказчика, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сайта.
3.1.13. Направлять Заказчику с его согласия сообщения рекламного характера, информационные рассылки о продуктах, услугах, о специальных предложениях, новостную рассылку посредством электронной почты или иным способом.
3.1.14. Прекратить оказывать Услуги Заказчику без предупреждения в случае нарушения Заказчиком правил поведения: несоблюдения общепринятых норм поведения, использования нецензурных слов и выражений, проявления неуважения к другим Заказчикам и Исполнителю, а также в случаях, когда у Заказчика имеются признаки алкогольного опьянения либо состояния, вызванного потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, в сроки и объеме, указанные в настоящем Договоре и (или) в порядке, указанном на Сайте Исполнителя или в информации, доводящейся до Заказчиков иными способами.
3.2.2. Предоставлять Заказчику доступ к разделам Сайта, необходимым для получения информации.
3.2.3. Предоставлять Заказчикам информацию по вопросам, касающимся работы с Сайтом и оказания Услуг. Объем и сроки консультирования определяются Исполнителем самостоятельно в зависимости от сложности вопроса.
3.2.4. Использовать персональные данные Заказчика и иную предоставленную им конфиденциальную информацию исключительно для целей исполнения Сторонами своих обязательств, предусмотренных Договором. Исполнитель не несет ответственность за действия Ситтера с данными и информацией о Заказчике и его Питомце, находящиеся в Анкете Заказчика, к которым Ситтер получает доступ при использовании Сайта.
3.2.5. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ, технического обслуживания или модернизации Сайта, а также случаев технических сбоев и неправомерных действий третьих лиц.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Самостоятельно принимать решение об использовании Услуг, предоставляемых Исполнителем, и получать такие Услуги в соответствии и с условиями настоящего Договора.
3.3.2. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
3.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с использованием Сайта и оказанием Услуг.
3.3.4. Получить доступ к Сайту, его Содержанию на условиях Договора, пользоваться имеющимися на Сайте функциями.
3.3.5. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и в порядке, предусмотренных Договором и не запрещенных законодательством Республики Беларусь.
3.3.6. Отказаться от сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах, о специальных предложениях, новостной рассылки, направляемых по электронной почте, полностью или в части в соответствии с порядком, предусмотренным в таких рассылках.
3.4.  Заказчик обязуется:
3.4.1. До момента осуществления Акцепта полностью ознакомиться с условиями настоящего Договора, Приложений к нему (в случае их наличия) и соблюдать все их условия.
3.4.2. До момента осуществления Акцепта полностью ознакомиться с условиями Политики в области обработки персональных данных, расположенной в сети Интернет по адресу: https://petsfriend.by/ .
3.4.3. Принять Услуги, оказанные Исполнителем. Приемка Заказчиком оказанных ему Услуг не сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг.
3.4.4. Услуги считаются предоставленными Заказчику качественно, в полном объеме и в срок и принятыми Заказчиком, с момента предоставления доступа к таким Услугам.
3.4.5. Получать Услуги лично.
3.4.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления Услуг, в том числе с датами начала оказания отдельных Услуг, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией настоящего Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после Акцепта Оферты.
3.4.7. Самостоятельно отслеживать и следовать расписанию (графику) оказания услуг Ситтерами (если таковое установлено) и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно взаимодействия с такими лицами.
3.4.8. После подтверждения Заявки Заказчика Ситтером не отказываться от услуг найденного Ситтера в одностороннем порядке. В случае возникновения вышеописанной ситуации при следующем обращении Заказчика он обязан оплатить Ситтеру его услуги в размере 50 % от их стоимости в качестве предоплаты перед началом их оказания.
3.4.9. Своевременно Забрать Питомца у Ситтера после получения от него надлежаще оказанных услуг по содержанию, уходу и дрессировке Питомца, в момент их окончания.
3.4.10. Оплачивать Ситтеру стоимость его услуг в увеличенном размере в случаях, когда информация в Анкете Заказчика неполная, либо недостоверная, что влечет за собой дополнительные издержки для Ситтера (например, Питомца нужно выгуливать не 2 раза в день, а 4; Питомца необходимо забрать/передать Заказчику в ночное время и т.п.).
3.4.11. Для получения Услуг самостоятельно настроить и обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения, аппаратной части и Интернет-канала своего персонального компьютера или иного электронно-цифрового устройства, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
3.4.12. В случае недостижения возраста 18 лет по запросу Исполнителя в течение 48 часов с момента поступления такого запроса предоставить последнему письменное согласие своего законного представителя на заключение Договора.
3.4.13. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не распространять, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе коммерческих) полностью или частично информацию, материалы и Контент (в том числе их записи), ставшие ему доступными в связи с получением Услуг, за исключением использования самим Заказчиком в личных целях, не связанных с извлечением прибыли.
3.4.14. Не создавать Сайт на аналогичную тематику, не создавать подобный и (или) конкурентный продукт или сервис, не организовывать и (или) не проводить собственные, мероприятия, курсы или обучение на базе материалов, полученных в рамках настоящего Договора каким-либо образом или в какой-либо форме.
3.4.15.  Не предоставлять третьим лицам доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Сторонами в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
3.4.16. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных посредством сообщения на контактный E-mail Исполнителя: petsfriend.by@mail.ru.
3.4.17. Общаться с Исполнителем, его представителями, а также Ситтерами в соответствии с принципами общепринятой морали и коммуникационного этикета. Не использовать нецензурные слова, брань, оскорбительные выражения, а также не осуществлять угрозы и шантаж, в независимости от того, в каком виде и кому из перечисленных в данном пункте лиц они были адресованы.
3.4.18. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Исполнителе и его Услугах (сервисах), а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя, честь и достоинство сотрудников Исполнителя.
3.4.19. При заполнении формы Анкеты, размещённой на Сайте, предоставить реальные, достоверные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также, если у Исполнителя возникнут обоснованные сомнения в их достоверности, последний имеет право в одностороннем порядке прекратить правоотношения с Заказчиком и запретить доступ к Сайту.
3.4.20.  Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, его сервисов.
3.4.21.   Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта и взаимодействии с его Контентом.
3.4.22.  Воздерживаться от воспроизведения Контента, от переработки, распространения Контента Сайта, а также от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
3.4.23.  Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять на Сайте или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы во время работы с Сайтом.
3.4.24.   Не использовать без специального на то разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и сервисами Исполнителя.
3.4.25.  Не изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, сервисы, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Сторонами.
3.4.26.   Не создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности (в том числе, не копировать названия страниц и иных сервисов, указанных на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Сторонами, а также не копировать их внешнее оформление (дизайн).
3.4.27.  Не осуществлять иные действия, не предусмотренные настоящей Офертой, но содержащие состав уголовного или административного правонарушения, или нарушающие имущественные и неимущественные права на объекты интеллектуальной собственности и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.

4.    Условия и порядок оказания Услуг. Порядок расчетов

4.1. Виды и наименование Услуг, форма реализации, срок предоставления доступа и оказания Услуг, их стоимость, а также иные характеристики комплекса информационно-консультационных Услуг указаны на Сайте в соответствующих разделах. Данная информация является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
4.2. В случае если какая-либо информация о сервисах не представлена на Сайте, она доводится до Заказчика иными способами (в том числе путем направления на указанные в Анкете адрес электронной почты, номер телефона посредством SMS, через мессенджеры, социальные сети).
4.3. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
4.4. Для предоставления Услуг Заказчик регистрируется и составляет электронную Анкету на Сайте Исполнителя.
4.5. Для оформления Анкеты Заказчик обязан предоставить следующие данные:
4.5.1. Фамилия, имя, отчество;
4.5.2. Дата рождения;
4.5.3. Адрес места проживания;
4.5.4. Контактный телефон;
4.5.5. Адрес электронной почты;
4.5.6. Вид Питомца и его порода;
4.5.7. Кличка Питомца;
4.5.8. Возраст Питомца;
4.5.9. Дополнительная информация;
4.6. После заполнения всех полей для регистрации Анкеты Заказчик подтверждает правильность и достоверность указанных им данных, а также подтверждает согласие с условиями Оферты и Политики в области обработки персональных данных, размещенными на Сайте.
4.7. По завершении указанных действий Анкета автоматически отображается в информационно-справочной системе Исполнителя.
4.8. После публикации Анкеты Заказчика на Сайте Исполнитель предоставляет (направляет) Заказчику доступ к поиску Ситтеров, а также необходимую информацию о них тем способом и в тот срок, которые предусмотрены Исполнителем для соответствующей Услуги (в том числе путем направления на указанный в Анкете адрес электронной почты).
4.9. Оказание Услуг осуществляется дистанционно, в том числе посредством использования специализированных платформ, программного обеспечения и социальных сетей, избираемых Исполнителем по собственному усмотрению.
4.10. Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору социальных сетей и платформ, а также других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем.
4.11.  Услуги предоставляются непосредственно Заказчику и только ему.
4.12. В связи с тем, что Услуги не подразумевают взаимодействия с Исполнителем в режиме реального времени, они считаются оказанными качественно, в полном объеме и в срок, а также принятыми Заказчиком с момента предоставления доступа к ним.
4.13.  Факт оказания Услуг подтверждается фактом предоставления доступа к выбранному Заказчиком сервису.
4.14. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предварительно предупредить Заказчика и перенести предоставление Услуги на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Сайте и (или) связанных социальных сетях, SMS- или E-mail-рассылки или иным способом, выбранным Исполнителем.

5.    Гарантии и заверения Заказчика

5.1. Совершая действия по Акцепту Оферты Заказчик гарантирует и подтверждает, что:
5.1.1. внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора и Приложениями к нему (в случае их наличия), а также иными документами, размещенными на Сайте в сети Интернет в связи с оказанием Услуг;
5.1.2.  текст Оферты ему понятен, какие-либо вопросы на момент Акцепта у Заказчика отсутствуют;
5.1.3. предоставил Исполнителю полные и достоверные данные при заполнении формы Анкеты на Сайте, при этом Заказчик несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности;
5.1.4. при недостижении возраста 18 лет гарантирует наличие письменного согласия своего законного представителя на Акцепт настоящей Оферты;
5.1.5. дает согласие на получение рекламной рассылки (в том числе путем получения телефонных звонков) от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), в личные сообщения Заказчика в социальных сетях (если применимо). Срок действия такого согласия – с момента Акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия;
5.1.6. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой в области обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://petsfriend.by/ ;
5.1.7. предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственности за посещение и использование Заказчиком внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте;
5.1.8. его физическое, психическое состояние, а также финансовое положение позволяют ему приобрести и потребить выбранную им Услугу Исполнителя;
5.1.9. ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору социальных сетей и платформ, а также других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.

6.    Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Беларусь.
6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
6.3.  Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений (в том числе обновленных), а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность надлежащего оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение функционирования сети Интернет, ее частей или линий связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе сайтов и (или) иного программного обеспечения, проведение на них профилактических работ, технического обслуживания или модернизации, отсутствие (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений у Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам» и прочего. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за прямой и (или) косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате обстоятельств, указанных в подп. 6.4. Оферты.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сайта в коммерческих, предпринимательских целях. Сайт и его Содержание предоставлены Пользователю (Заказчику) на условиях деловых обычаев в сфере информационных технологий «как есть» (as is) и «как представлено», что означает ограничение ответственности Исполнителя за Сайт, его Содержание в максимально применимой степени, то есть без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий в отношении Сайта, его Содержания, в том числе, без ограничения, в отношении своевременности, актуальности, точности, полноты, достоверности, доступности или соответствия для какой-либо конкретной цели Сайта и Содержания, в отношении того, что при использовании Сайта не возникнет ошибок, оно будет безопасным и бесперебойным, что Исполнитель будет исправлять какие-либо ошибки, или что на Сайте не будет вирусов или иных вредоносных кодов.
6.7.  Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
6.8.  Исполнитель не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Заказчиком или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду в результате использования Сайта.
6.9.  Никакая информация, материалы и (или) консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения какого-либо результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, характеристик и действий Питомца Заказчика. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
6.10. Исполнитель предоставляет Услуги (Продукты) «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка Заказчика не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
6.11. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученные при оказании Услуг Исполнителем информацию, а также за результаты ее использования Заказчиком.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

7.    Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность исполнения обязательств по договору.
7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента наступления обстоятельств уведомить об этом другую Сторону.
7.3. Документ о возникновении обстоятельств непреодолимой силы, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия таких обстоятельств.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

8.    Срок действия Договора. Расторжение Договора

8.1.  Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
8.2.  Договор может быть досрочно расторгнут:
8.2.1. в любой момент по взаимному соглашению Сторон;
8.2.2. Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора без возмещения ему убытков;
8.2.3. в иных случаях, предусмотренных Договором и (или) действующим законодательством Республики Беларусь;
8.3.  При одностороннем отказе Исполнителя от исполнения Договора по основания, предусмотренным в нем, Договор прекращает свое действие с момента получения Заказчиком уведомления об этом.
8.4.  Прекращение срока действия Договора по любому из оснований, предусмотренных в нем, не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

9.    Интеллектуальная собственность

9.1. Заказчик осознает, что все Продукты, включая информационные (методические) материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику и доступ к которым получает Заказчик в рамках оказания Услуг, содержимое сервисов, аудиовизуальные произведения, записи, текстовые, аудио и графические материалы, программы для ЭВМ, а также весь Контент Сайта, структура Сайта и элементы дизайна являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров с третьими лицами), защищаются положениями действующего законодательства в области интеллектуальной собственности.
9.2. Информация и материалы, к которым Заказчик получает доступ, а также передаваемые и (или) высылаемые Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначены только Заказчику, носят конфиденциальный характер.
9.3. Заказчик не вправе использовать результаты интеллектуальной собственности Исполнителя без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. Заказчику запрещено полностью или частично любым способом распространять (публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам, тиражировать) вышеупомянутые материалы в коммерческих или некоммерческих целях, записывать, скачивать, использовать их от своего имени или имени третьих лиц, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного ознакомления.
9.4.  Действия и (или) бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, Сайт и прочие результаты интеллектуальной деятельности влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.5. В случае если Заказчик использует результаты интеллектуальной деятельности в нарушение условий настоящего Договора, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, Исполнитель имеет право:
9.5.1. на одностороннее расторжение Договора без возврата стоимости Услуг Заказчику;
9.5.2. на выплату Заказчиком компенсации по выбору Исполнителя, в том числе в размере до 50 000 базовых величин за каждый факт нарушения прав;
9.5.3. требовать от Заказчика прекращения нарушения условий настоящего Договора.
9.6.  Никакие права на любые сервисы Сайта не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и потребления Услуг Исполнителя.

10.    Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
10.2. В случае не урегулирования спорных вопросов путем переговоров Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
10.3. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (Тридцать) календарных дней с момента получения претензии одной из Сторон, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
10.4. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11.    Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
11.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
11.3. Исполнитель не принимает встречные предложения от Заказчика относительно изменения условий Оферты.
11.4. Стороны признают юридическую силу электронных писем и документов, направленных по электронной почте (e-mail) и (или) с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
11.5. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе исполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие второй Стороны на разглашение такой информации.
11.6. Оферта вступает в силу с даты, указанной в конце документа и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
11.7. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты. В случае отзыва Оферты, ее действие прекращается с момента такого отзыва.
11.8. Местом заключения настоящего Договора является адрес нахождения Исполнителя.

12.    Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Друг питомца»
Регистрационный номер и УНП 193740439
Юридический адрес: 220004, г. Минск, ул. М. Танка, , д. 20, пом. 12
р/с BY98ALFA30122E50980010270000 
в ЗАО «Альфа-Банк», г. Минск, БИК ALFABY2X
Тел. + 375 (44) 785-01-14
E-mail: petsfriend.by@mail.ru